Il cliente è il Re e mai come oggi vuole essere ascoltato, capito e coccolato. Sempre e ovunque. Qualità del prodotto e prezzo favorevole non sono più sufficienti. La Customer Experience, il percorso di relazione e interazione offerto dal brand al cliente su ogni canale, dal primo contatto fino al post-vendita, è diventata la vera […]

Tecnologie innovative, materiali esclusivi, infinite soluzioni di stampa e rilegatura per trasformare ogni album fotografico in un pezzo unico, personalizzato e pensato per raggiungere un obbiettivo importante: creare bellezza per mantenere vivo nel tempo il valore di esperienze di vita irripetibili.Il cliente ideale per chi, come GLS, è impegnato ogni giorno a consegnare emozioni.Manuel Caiti, […]

Dopo il primo veicolo elettrico per il trasporto pesante inaugurato nel 2023, dall’ottobre 2025 sono entrati in campo 21 nuovi truck alimentati a batteria. Un nuovo passo verso la progressiva conversione della flotta del network GLS per il trasporto delle merci nelle medie e lunghe percorrenze.Nel mese di ottobre, Daimler Truck Italia – leader mondiale […]

Locker “agnostici”, cioè una rete di locker utilizzati in condivisione da diversi corrieri: la scelta più semplice ed efficiente per moltiplicare i punti di ritiro e gestire in modo sempre più smart la distribuzione dell’ultimo miglio. Da questo obbiettivo nasce la partnership di GLS con Quadient, leader mondiale nelle soluzioni di locker intelligenti, con quasi […]

Dagli anni ’50 al terzo millennio, il Black Friday diventa sempre “più lungo”, dà vita al Cyber Monday e si collega ai grandi festeggiamenti natalizi. Parola d’ordine: cogliere straordinarie opportunità di acquisto. Anni 50 Il nome Black Friday nasce a Filadelfia dove i poliziotti lo usavano per descrivere il caos del traffico e della folla […]

2,2 miliardi di euro di acquisti on line in una settimana. Un successo annunciato dalle previsioni del Secondo Convegno Verticale 2025 dell’Osservatorio eCommerce B2C che, già alla fine dello scorso ottobre, ha tirato le somme dell’eCommerce B2C 2025 con un focus sulla gestione delle peak season. Prima tra tutte quella del Black Friday che dà […]

La Logistica è più che mai al centro di un contesto in continua evoluzione. Le incertezze economiche e geopolitiche, l’evoluzione delle normative, la volatilità di volumi e costi, la transizione verso modelli di business più sostenibili, sono le sfide per un futuro che è già presente. L’Intelligenza Artificiale emerge come strumento fondamentale per affrontare e […]

VAIA Cube è un amplificatore audio naturale per smartphone. E’ il più noto dei prodotti realizzati da VAIA utilizzando il legno recuperato dai milioni di alberi distrutti sulle Dolomiti durante la tempesta dell’autunno 2018. Obbiettivo: creare valore per le filiere di produzione locali e contribuire alla riforestazione del territorio. Ogni prodotto venduto, un albero piantato.Alessandro […]