Crescita dell’Italia: e-commerce al primo posto

Maggio 2023 | Primo Piano

L’e-commerce ha generato 71 miliardi nel 2021 e guidato la crescita economica e occupazionale in Italia tra il 2016 e il 2020.
Nel 2020 oltre 378.000 occupati e crescita del fatturato del +13,3% annuo nella filiera e-commerce tra 2016 e 2020.
Il 51,1% del fatturato e-commerce è generato nel Nord Ovest e il 50% da grandi imprese sopra i 50 milioni di euro
Il fatturato del B2B online in Italia supera i 330 miliardi di euro.
Schema della filiera e-commerce italiana: vendita online, retailer, servizi digitali, logistica, packaging e customer care.
Nel 2020 il fatturato delle vendite online ha raggiunto 41 miliardi e i servizi web sono cresciuti del +27,6% medio annuo dal 2016.
Nel 2020 i servizi a supporto dell’e-commerce hanno generato 27 miliardi di euro, con forte crescita in logistica e occupazione
Nel 2022 le imprese B2B e B2C hanno investito in digital marketing e siti per migliorare l’esperienza cliente e ridurre i costi.